心占SHINSO（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当サービスは、鑑定サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
氏名、生年月日、性別、出生時刻、メールアドレス、鑑定にあたってお客様が入力される質問・回答内容、決済に必要な情報（決済処理はStripe社を通じて行われ、クレジットカード番号等の情報は当サービスでは保持しません）。
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
AIによる鑑定結果の生成、サブスクリプション会員としての本人確認、サービスに関するご連絡、サービスの改善・品質向上のための分析。
当サービスの鑑定結果は、Anthropic社が提供するAI（Claude）を利用して生成されます。お客様が入力された鑑定データは、鑑定結果の生成のためにAnthropic社のシステムに送信されます。当サービスは、お客様の入力内容を鑑定目的以外に利用することはありません。
当サービスは、法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。決済処理のためStripe社に必要な情報を提供する場合がありますが、これは決済処理の目的に限られます。
お客様の情報は、サービスのご利用期間中、および解約後も法令上必要な期間、適切に管理し保管します。お客様からの削除のご請求があった場合は、法令の範囲内で速やかに対応します。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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制定日：2026年9月6日
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